Odcinki podcastu
Odcinki Podcastu PNO rozpisane na wpisy, do przeczytania i odsłuchania.
Odcinki Podcastu PNO rozpisane na wpisy, do przeczytania i odsłuchania.
Zarządzanie małą firmą wymaga patrzenia na nią jako na system powiązanych decyzji, ponieważ problem widoczny w jednym obszarze często zaczyna się wcześniej. Niewłaściwy klient, źle dobrana oferta, niespójne warunki…
Jak zbudować proces sprzedaży w małej firmie? Trzeba zacząć nie od CRM-u i listy etapów, lecz od określenia, komu firma chce sprzedawać, jakie zlecenia są dla niej właściwe i po czym poznać, że klient rzeczywiście…
Jak napisać ofertę handlową, która pomaga klientowi podjąć decyzję? Trzeba zacząć od jego sytuacji, problemu i oczekiwanego rezultatu, a dopiero później przejść do rekomendowanego rozwiązania, zakresu współpracy, ceny…
Koszt odejścia pracownika obejmuje znacznie więcej niż rekrutację i wynagrodzenie jego następcy, ponieważ firma traci również część wiedzy, relacji, wydajności i czasu zespołu. Największe ryzyko pojawia się wtedy, gdy…
Jak przygotować ofertę handlową tak, aby skutecznie korzystał z niej handlowiec? Trzeba przenieść do niej nie tylko zakres, cenę i warunki współpracy, ale również logikę, którą właściciel wykorzystuje podczas rozmowy z…
Obsługa klienta w firmie produkcyjnej zaczyna działać przewidywalnie dopiero wtedy, gdy każda sprawa ma przypisaną odpowiedzialność, komplet informacji, kolejny krok, termin i jasno określony warunek zakończenia. Samo…
KPI w małej firmie powinny przede wszystkim pomagać właścicielowi wcześniej zauważać zmiany, których nie widać jeszcze w sprzedaży, zysku ani na rachunku bankowym. Najbardziej użyteczny zestaw łączy wskaźniki wynikowe z…
Wdrażanie strategii w małej firmie polega na podporządkowaniu codziennych decyzji jasno określonemu kierunkowi rozwoju, a nie tylko na przygotowaniu planu i wyznaczeniu celów. Realną strategię tworzą powtarzalne wybory…
Jak uporządkować małą firmę, aby rozwój nie zwiększał chaosu i zależności od właściciela? Najpierw trzeba określić kierunek strategiczny, właściwych klientów, rentowną ofertę oraz sposób, w jaki firma ma tworzyć wartość…
Proces sprzedaży w małej firmie bardzo często zaczyna się od właściciela, ponieważ to on najlepiej rozumie ofertę, klientów, realne możliwości firmy i konsekwencje każdej obietnicy składanej na etapie rozmowy handlowej…
Specjalizacja firmy rzadko wydaje się właścicielowi naturalnym wyborem na początku rozwoju, ponieważ pierwszym odruchem małej organizacji jest raczej przyjmowanie możliwie wielu okazji sprzedażowych niż świadome…
Model działania firmy decyduje o tym, czy większa sprzedaż przełoży się na lepszy wynik, czy tylko zwiększy liczbę problemów, które właściciel będzie musiał osobiście rozwiązywać. W małej i średniej firmie bardzo łatwo…
Umów bezpłatną konsultację, podczas której porozmawiamy o Twojej firmie i sprawdzimy, czy możemy realnie pomóc.
Bezpłatna konsultacja